Tietotyön haasteena ovat ohjelmistot, joita ei pysty käyttämään tarkoituksenmukaisesti tai tehokkaasti. Työntekijät käyttävät usein useita ohjelmistoja samanaikaisesti ja syöttävät tietoja usealle digitaaliselle alustalle. Sekava ja monimutkainen digitaalinen työ voi aiheuttaa informaatioähkyä ja työn tehottomuutta, voidaan puhua jopa ohjelmisto- ja digiähkystä.
Tietotyön haasteet kasautuvat, kun uusi työntekijä opettelee digitaalisten työkalujen lisäksi organisaation prosessit ja tavan toimia. Lisäksi kieliongelmat nostava haastekerrointa uuden opettelussa.
Koulutusohjelma digitaalisen työntekijäkokemuksen kartoittamiseen ja kehittämiseen
DEX Skills -hanke suunnittelee ja toteuttaa verkkokoulutusohjelman digitaalisen työntekijäkokemuksen (DEX, digital employee experience) kartoittamiseen ja kehittämiseen. Digitaaliseen työntekijäkokemukseen liittyvät tekniset, organisatoriset ja psykologiset tekijät, käytön prosessit ja ohjelmistojen käytettävyys. Digitaaliseen työntekijäkokemukseen vaikuttavat myös organisaation kulttuuri, työntekijöiden osallistumisen tavat, henkilöstöjohtaminen ja innovaatiokyvykkyydet.
Koulutusohjelma auttaa määrittämään digitaalista työnkuvaa ja työprosesseja sekä kehittämään omia toimintatapojaan digitaalisessa työympäristössä. Koulutusohjelman avulla työntekijät, yrittäjät tai työttömät kehittävät digitaalisia taitojaan ja pyrkivät siten vaikuttavat omaan työhyvinvointiinsa ja työn tuottavuuteen. Koulutusohjelma toteutetaan englanninkielisenä, verkkopohjaisena koulutuksena, josta ei anneta opintopisteitä. Osallistujat saavat sertifikaatin koulutuksen suorituksesta.
DEX Skills -koulutus käynnistyy huhtikuussa 2023
Hankkeen aikataulu:
- Koulutusohjelman suunnittelu | elokuu-joulukuu 2022
- Verkkopohjaisen koulutusohjelman tuotanto ja viestintä | lokakuu 2022 – huhtikuu 2023
- Koulutusohjelman toteutus | huhtikuu – elokuu 2023
REACT-EU-rahoitusvälineen määrärahoista osana Euroopan unionin COVID-19-pandemian johdosta toteuttamia toimia.